加大网络直播营销监管力度

  个别网红直播间出现货不对板现象引发热议。尽管《网络直播营销行为规范》明确规定，主播在直播活动中，应当保证信息真实、合法，不得对商品和服务进行虚假宣传，欺骗、误导消费者。各地也出台了相应的网络直播营销管理办法，但货不对板依然屡禁不止。

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  直播带货的即时性和互动性强，商品来源复杂多样，监管部门难以实时监控，导致一些不良主播有机可乘。同时，平台的监管责任落实不到位，选品审核机制不完善，也是问题频发的重要原因。在利益诱惑下，一些网红选品时底线一降再降，只图短期暴利，不顾自身口碑。

  消费者在直播间购物，是对平台和主播的信任。只有货真价实，才能留住消费者。货不对板伤害最大的就是消费者。当问题发生后，消费者又面临维权难的困境。部分主播和商家以各种理由推诿责任，甚至拒绝赔付。

  货不对板不仅是对消费者权益的损害，更是对整个直播带货行业秩序的扰乱。供货环节是乱象的源头，监管部门应加强对生产企业的监督检查，确保商品从生产源头符合质量标准。平台应加强对主播的资质审核，建立准入机制，要求主播具备相关产品的专业知识和销售资质。对于违规主播，应采取严厉的处罚措施，如封号、列入黑名单等，对情节严重的主播和商家依法追究法律责任。同时，建立完善的投诉举报系统，鼓励消费者积极参与监督，对于查证属实的违规行为快速处理。

  确保直播带货货真价实，需要从供货到销售的全链条监管。推动市场监管、网信、公安等多部门构建联合治理机制，形成执法合力。还需通过完善法律法规，明确各方责任，加大对违规行为的惩处力度，才能重新赢得消费者的信任，促进行业良性发展。（梁 婧）